Sono un cliente aziendale.
Se hai un'azienda puoi acquistare fornendo il tuo numero UID o una partita IVA. Per le aziende è importante che l'UID sia registrato nell'archivio Vies dell'Unione Europea per poter emettere una fattura esentasse. Tieni presente che la sede della nostra azienda è in Austria e le tasse non vengono detratte per i clienti aziendali austriaci poiché non si tratta di una transazione intracomunitaria.
Il nostro sistema controlla il numero UID secondo le linee guida dell'Unione Europea. In alternativa è possibile fornire il codice fiscale senza detrarre però le imposte.
Ho bisogno di un'offerta.
Come cliente aziendale hai la possibilità di creare un'offerta in modo rapido e semplice tramite il nostro sito web. Il prerequisito è che tu abbia un account cliente e abbia effettuato l'accesso in questo momento.
Se hai appena effettuato l'accesso, puoi già iniziare il processo seguendo i punti seguenti:
- Assicurati di aver effettuato nuovamente l'accesso.
- Metti tutti gli articoli nel carrello.
- Seleziona il pulsante “Crea offerta”.
- L'offerta ti verrà inviata via e-mail.
(Questo potrebbe richiedere alcuni minuti.)
Vuoi convertire l'offerta in un ordine?
Puoi semplicemente rispondere all'e-mail con l'offerta.
Oppure puoi scrivere al nostro servizio clienti. Se ci invii una nuova e-mail, ti consigliamo di menzionare il numero dell'offerta per assicurarti di acquistare allo stesso prezzo.
Tieni presente che l'offerta è valida per 7 giorni.
Ordinare come cliente aziendale
Informazioni sul completamento dell'ordine
Puoi ordinare direttamente nel nostro shop online o tramite il nostro modulo di contatto.
Per una corretta fatturazione e una corretta elaborazione degli ordini è necessario fornire i seguenti dati:
- nome dell'azienda,
- numero UID (partita IVA),
- indirizzo di fatturazione e di consegna,
- indirizzo email per la conferma dell'ordine,
- indirizzo email per invio di fatture e note di credito,
- contatto telefonico per eventuali domande sulla consegna
- numero d'ordine che dovrà essere riportato in fattura.
Se ordini tramite il modulo di contatto e il nostro servizio clienti ti ha già inviato un'offerta, ti chiediamo di indicare il numero dell'offerta.
Per tutti i rapporti contrattuali al momento dell'ordine valgono esclusivamente le nostre condizioni generali di contratto.
Ho bisogno di un'offerta.
Se hai bisogno di un'offerta, ti chiediamo di contattare il nostro servizio clienti.
Per poterti presentare un'offerta il più rapidamente possibile, abbiamo bisogno delle informazioni di cui sopra.
Si prega di notare che un'offerta firmata da noi è di fatto un listino prezzi. I clienti aziendali non ricevono listini prezzi personalizzati.
In quanto rivenditore posso avere prezzi più vantaggiosi?
La nostra gamma non può che essere così ampia perché acquistiamo da un'ampia varietà di marchi. Quindi siamo noi stessi rivenditori. Pertanto non possiamo offrire un listino prezzi separato per i rivenditori interessati.
Il nostro assortimento di prodotti è così ampio perché acquistiamo da tanti fornitori e marchi diversi. Infatti siamo noi stessi rivenditori. Non siamo quindi in grado di offrire un listino prezzi separato per altri rivenditori.
Come ricevo la mia fattura?
Se hai effettuato un ordine e hai bisogno di un documento contabile subito dopo l'ordine, il nostro servizio clienti può emettere una fattura proforma. Puoi contattarci qui.
La fattura viene generata in automatico al momento della spedizione. In fase d'ordine puoi scegliere se ricevere la fattura in modo ecologico via e-mail, oppure in forma cartacea inclusa nel pacchetto.
Se non riesci a trovare la fattura puoi scaricarne una copia dal tuo account cliente.
Esportazione dell'IVA
Se il tuo ordine viene consegnato in un paese membro dell'UE e decidi in autonomia di importarlo in un paese terzo, potrebbero essere applicata una doppia imposizione fiscale.
Ti ricordiamo che non siamo responsabili per i costi fiscali e per un'eventuale doppia imposizione, pertanto non possiamo offrire un rimborso.
Come posso modificare la mia fattura?
Le modifiche ad una fattura possono essere apportate dal servizio clienti. Puoi contattarci qui. Comunicaci il numero della fattura in questione e quali dati devono essere modificati.
